İptal ve Değişiklik

Fundomundo’dan “Mutluluk Sözü”
İptal ve iadeler üzerine düzenlemeler

Eğitim Özelinde İptal ve İade Koşulları

● Fundomundo’dan satın almış olduğunuz eğitimlerin iptal ve iade koşulları sizler eğitime kayıt olurken görülmektedir. Derslerdeki iptal ve iade şartları eğitmenlerin belirlediği koşullara göre belirlenir

● Eğer iptal / iade şartları belirtilen süre dışında iptal isteğinde bulunursanız ödemeniz otomatik olarak iade edilmez.

● Abonelik şeklindeki eğitimlerin iptali durumunda, gelecekteki eğitimleriniz iptal edilir. Geçmiş eğitimlerin iptal / iade koşulları içerisinde değerlendirilmesi eğitmenin inisiyatifindedir.

Ücret İadesi Garantisi Kapsamları

Eğitim şartlarına bağlı kalmaksızın aşağıdaki durumların yaşanması halinde ödenen ücretin iadesi kesindir.

● Tam İade: Satın alımınızdan sonraki 24 saat içerisinde veya derse en az 1 hafta kala iptal etmeniz durumunda ücretiniz %100 iade edilir.

● Ders başlama saatine 24 saat kaldığı durumlarda ücret iadesi yapılmaz.

● Eğitmen eğitimin saatini değiştirdiği durumda, başvurulması halinde ücretiniz iade edilir.

Ek Prosedürler

● Eğer çocuğunuz bir eğitime katılmayı kaçırırsa, ücret iadesi talebinde bulunamazsınız. Ancak eğitmen, çocuğunuzu farklı bir eğitim gününe kaydırmayı kabul edebilir. Bu eğitmenin kendi inisiyatifinde bir durumdur.

● Eğer çocuğunuz eğitime, eğitim başlangıcından itibaren 10 dakika içerisinde katılmazsa eğitmen eğitimi iptal etme yetkisine sahiptir. Bu da “kaçırılan bir eğitim” çerçevesinde yer alacağından ücret iadesi gerçekleştirilemez.

● Ücret iadeleri yalnızca ücreti ödediğiniz karta yönelik olarak gerçekleştirilir. Eğer ödeme yapılan kredi kartı kapatılmışsa, bankanıza bu iade ödemesi için başvurmanızı tavsiye ederiz. Çok nadir durumlarda, iadeyi elde edemezseniz, karşılık gelen ücreti bir hediye çeki olarak hesabınıza yükleyebiliriz. Böylesi nadir bir durumda ekibimiz sizinle iletişime geçecektir.

● Ücret iadesi talebi noktasında olağandışı şekilde sık ve tekrarlı istek gönderen ebeveynler bu haklarından yararlanamayabilirler.


Üye Girişi